Marketing digital é um conjunto de estratégias voltadas para a promoção de produtos, serviços ou marcas utilizando canais e ferramentas digitais.
Ao contrário do marketing tradicional, que usa meios como TV, rádio e impressos, o marketing digital foca em alcançar e engajar o público-alvo através da internet e dispositivos móveis.
Alguns dos principais componentes do marketing digital incluem marketing de afiliados, conteúdo, e-mail marketing, mídias digitais (redes sociais), links patrocinados (PPC – Pay Per Clique), SEO, vídeos, websites, blogs, entre outros.
Por que o marketing digital é importante atualmente
No mundo cada vez mais conectado em que vivemos, o marketing digital se tornou uma ferramenta indispensável para qualquer negócio que deseja crescer e se destacar.
Alguns dos principais motivos para a importância do marketing digital hoje são:
- Alcance global: Com a internet, é possível alcançar pessoas em qualquer lugar do mundo, ampliando significativamente o mercado potencial.
- Custo-resultado: Comparado ao marketing tradicional, o marketing digital pode ser muito mais econômico, oferecendo um retorno sobre investimento (ROI) mais alto.
- Interatividade e engajamento: As plataformas digitais permitem uma interação direta com o público, criando relacionamentos mais fortes e fidelizando os clientes.
- Maior tempo no digital: O tempo que as pessoas passam on-line já é expressivo e tem crescido, portanto, para atingi-las é cada vez mais necessário ter uma presença digital forte e estratégica.
- Medição e ajuste em tempo real: É possível monitorar e medir os resultados das campanhas em tempo real, ajustando as estratégias conforme necessário para maximizar os resultados.
- Segmentação precisa: As ferramentas de marketing digital permitem segmentar o público de maneira precisa, direcionando as campanhas para as pessoas certas no momento certo.
Estratégias de marketing digital para promover websites ou aplicativos
Existem muitas maneiras eficientes de fazer um marketing digital efetivo, como podemos ver nos exemplos a seguir.
Afiliados
O que é
Criar parcerias com indivíduos ou empresas (afiliados) que promovam os produtos ou serviços em troca de uma comissão por cada venda ou ação gerada.
Exemplo
Um e-commerce pode criar um programa de afiliados, onde blogueiros e influenciadores recebem uma comissão por cada venda realizada através de seus links de recomendação.
Conteúdo
O que é
Produzir e distribuir conteúdo relevante e valioso para o público-alvo, por meio de blogs, vídeos, e-books e infográficos.
Exemplo
Uma empresa de software pode criar tutoriais em vídeo sobre como usar suas ferramentas, ajudando os usuários a resolver problemas específicos.
E-mail marketing
O que é
Enviar e-mails personalizados para lista de contatos, oferecendo conteúdo relevante, promoções e atualizações da empresa.
Exemplo
Um e-commerce pode enviar newsletters semanais com ofertas especiais e novos produtos para seus assinantes.
Mídias sociais
O que é
Utilizar plataformas como Facebook, Instagram, X e LinkedIn para promover os produtos e interagir com o público.
Exemplo
Um restaurante pode usar o Instagram para postar fotos de seus pratos, histórias de clientes satisfeitos e promoções exclusivas.
PPC (Pay Per Click) – links patrocinados
O que é
Criar anúncios pagos que apareçam nos resultados de busca, em sites parceiros e nas mídias sociais.
Exemplo
Uma academia pode usar o Google Ads para aparecer nos resultados de busca quando alguém procurar por “academia perto de mim”.
SEO (Search Engine Otptimization)
O que é
Otimizar o site com palavras-chave relevantes, criar conteúdo de qualidade e melhorar a estrutura técnica para aparecer nas primeiras posições dos resultados orgânicos da busca.
Exemplo
Uma loja de roupas pode criar um blog com dicas de moda e usar palavras-chave como “tendências de moda 2024” para atrair tráfego orgânico.
Vídeo marketing
O que é
Criar e compartilhar vídeos para promover produtos, serviços ou marcas, engajando o público de maneira visual e dinâmica.
Exemplo
Uma empresa de cosméticos pode criar tutoriais de maquiagem no YouTube, mostrando como usar seus produtos e alcançando um público maior através de vídeos compartilháveis.
Website
O que é
Ter um site bem projetado e funcional é essencial para qualquer estratégia de marketing digital, servindo como o ponto central para onde todas as outras táticas vão convergir.
Exemplo
Um site de uma empresa de turismo pode incluir blogs de viagens, avaliações de clientes, galerias de fotos e uma seção de reservas on-line, proporcionando uma experiência completa e informativa para os visitantes.
Exemplo do marketing digital no funil de vendas
Para ficar mais ilustrativo, podemos ver a segui um exemplo do marketing digital trabalhando para atrair interessados para o funil de vendas, do momento de descoberta até a conversão no fundo do funil.
Como medir as ações do marketing digital
Ferramentas digitais tem poderosos recursos para avaliar o desempenho das ações do marketing digital como, por exemplo:
- Ferramentas de e-mail marketing: Plataformas como Mailchimp e HubSpot oferecem métricas detalhadas sobre taxas de abertura, cliques e conversões das campanhas de e-mail.
- Google Analytics: Ferramenta gratuita que permite monitorar o tráfego do site, comportamento dos usuários, taxas de conversão e muito mais.
- KPI (Key Performance Indicator): Definir e acompanhar KPIs específicos, como taxa de conversão, custo por aquisição (CPA), retorno sobre investimento (ROI) e engajamento nas mídias sociais.
- Plataformas de mídia social: Utilizar as ferramentas de análise das próprias redes sociais, como Facebook Insights e Instagram Analytics, para monitorar o desempenho das postagens e campanhas.
Importante lembrar que o marketing digital também precisa ser monitorado constantemente para verificar sua efetividade.
Ações podem deixar de fazer sentido e precisarem ser atualizadas ou redirecionadas e até mesmo estratégias que não faziam sentido podem se tornar relevantes com o tempo.
Isso tanto devido a mudanças tecnológicas quanto culturais e comportamentais.
Assim, é necessário sempre acompanhar o desempenho das ações de marketing digital e testar novos formatos, canais e entregas em busca de um melhor resultado.
Referências
Funil de vendas. Faberhaus. Disponível em: <https://faberhaus.com.br/funil-de-vendas/>. Acesso no dia da postagem.
Top 10 Best Digital Marketing Agencies in Portugal. Medium. Disponível em: <https://medium.com/@poonampoonjan/top-10-best-digital-marketing-agencies-in-portugal-bd7ecfab0d92>. Acesso no dia da postagem.
Entenda como funciona a estratégia de PPC (Links Patrocinados). WSI. Disponível em: < https://wsib2u.com.br/entenda-como-funciona-a-estrategia-de-ppc-links-patrocinados/#:~:text=Os%20links%20patrocinados%20fazem%20parte,novos%20clientes%2C%20de%20forma%20r%C3%A1pida.>. Acesso no dia da postagem.
SEO ou PPC? Otimização para buscas ou Pay Per Click. Conceito Ideal. Disponível em: <https://conceitoideal.com.br/blog/links-patrocinados/seo-ou-ppc-otimizacao-para-buscas-ou-pay-per-click.html>. Acesso no dia da postagem.
Funil de vendas com marketing digital. Disponível em: <https://in.pinterest.com/pin/8936899255928463/>. Acesso no dia da postagem.